Všeobecné obchodné podmienky

 

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnych zmlúv uzatvorených medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorých predmetom je predaj a kúpa hovädzieho a teľacieho mäsa ponúkaných na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho (ďalej iba „tovar“). Nákup v elektronickom obchode umiestnenom na internetovej
stránke www.regenpark.sk (ďalej iba „internetový obchod“) môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby bez obmedzenia v prípade, že sa budú riadiť nasledovnými všeobecnými obchodnými
podmienkami (ďalej len „VOP“).

Kupujúci dáva zaslaním objednávky na tovar súhlas s týmito VOP.

Predávajúci:
Monika Štieberová, Bohrova 7, 851 01 Bratislava
IČO: 54 81 29 25
Číslo farmy: 182650

Kupujúci:
Fyzická alebo právnická osoba, ktorá svojou objednávkou vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim.

Tovar:
Všetky produkty a služby, ktoré sa nachádzajú v ponuke internetového obchodu, v ponukovom maili predávajúceho alebo tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho špeciálne objednaný na základe špecifikácie kupujúceho. Kupujúci vyhlasuje, že si je vedomý tej skutočnosti, že tovar ako potravina – čerstvé mäso, je tovarom, ktorý rýchlo podlieha skaze. Kupujúci okamihom prevzatia tovaru zodpovedá za jeho správne skladovanie a prepravu, ktoré musia byť v súlade s HACCP a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi upravujúcimi podmienky prepravy a uskladnenia tovaru.

Cena:
Cena tovarov predávaných prostredníctvom internetového obchodu, mailom alebo telefonicky je uvádzaná ako cena za jeden kilogram tovaru (ďalej iba „jednotková cena“). Ceny uvádzané ako ceny balenia, alebo celkové ceny objednávky sú ceny orientačné, predpokladané, pričom kupujúci berie na vedomie, že kúpna cena ním objednaného tovaru bude stanovená na základe súčinu jednotkovej ceny a skutočnej hmotnosti dodávaného tovaru a pripočítaním prípadných ostatných poplatkov stanovených na základe VOP.

Výdajné miesto:

Výdajné miesto predávajúceho je priestor, ktorý má predávajúci v užívaní a ten je spôsobilý na výdaj objednaného tovaru kupujúcemu pri dodržaní požiadaviek HACCP a ostatných všeobecne záväzných právnych predpisov upravujúcich podmienky uskladnenia a výdaja tovaru. Výdajné miesto je určené pre každú objednávku osobitne v maili o potvrdení objednávky. Kupujúci s predávajúcim sa môžu dohodnúť na inom výdajnom mieste, ktoré je spôsobilé na výdaj mäsa podľa platných právnych noriem Slovenskej republiky.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Kúpna zmluva je zmluva uzatvorená na diaľku na základe elektronickej alebo telefonickej objednávky kupujúceho. Podmienkou platnosti objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie týchto podstatných náležitostí: kontaktné údaje kupujúceho – meno a priezvisko, obchodné meno a sídlo alebo bydlisko kupujúceho; telefón a e-mail, názov tovaru, ktorý jednoznačne určuje predmet objednávky, jednotková cena, požadované množstvo tovaru, vybraný spôsob platby, vybraný spôsob dodania tovaru a adresa pre dodanie tovaru. Prijatá elektronická alebo telefonická objednávka sa považuje za návrh na uzavretie kúpnej zmluvy. Na základe riadne vyplnenej objednávky kupujúceho prevedie predávajúci jej overenie. Overením objednávky predávajúci potvrdzuje telefonicky alebo iným spôsobom kupujúcemu druh, jednotkovú cenu a množstvo tovaru, ktoré sa zaväzuje kupujúcemu dodať. Objednávka je po overení považovaná medzi zmluvným stranami za záväznú.

3. Platobné podmienky
Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu vrátane ostatných poplatkov stanovených na základe VOP formou hotovostnej platby, platbou kartou (ak je k dispozícii zariadenie na prijatie platby týmto spôsobom) alebo prevodom na účet pri osobnom odbere. Cena tovaru je určovaná podľa platného cenníka, spôsobom uvedeným vo VOP. Predávajúci sa zaväzuje dodať kupujúcemu tovar za cenu platnú v čase objednania tovaru. Zvýhodnené ceny tovaru sú zreteľne označené symbolom „akcia“. Platnosť zvýhodnených cien trvá do vypredania zásob alebo počas trvania doby stanovenej predávajúcim.

4. Dodacie podmienky
Objednaný tovar bude doručený kupujúcemu zvoleným spôsobom (na adresu zvolenú kupujúcim, alebo na výdajné miesto). Predávajúci doručuje tovar kupujúcemu okrem výdajného miesta iba na predávajúcim určené adresy možného doručenia (vybrané mestské časti, prípadne obce).

Predávajúci dodá tovar kupujúcemu v lehote podľa návrhu/ponuky predávajúceho po odsúhlasení s kupujúcim. Kupujúci súhlasí s predĺžením dodacej lehoty v prípade, ak si to vyžiadajú výroba
objednaného tovaru alebo iné okolnosti. V prípade, že predávajúci nie je schopný dodať kupujúcemu objednaný tovar alebo jeho časť v dohodnutom termíne, upovedomí predávajúci o tejto veci v čo najkratšom čase kupujúceho a oznámi mu predpokladaný termín dodania objednaného tovaru alebo mu navrhne dodanie alternatívneho tovaru. Predávajúci je v takomto prípade oprávnený objednávku kupujúceho zrušiť a odstúpiť od kúpnej zmluvy. O tejto skutočnosti kupujúceho upovedomí telefonicky, alebo iným spôsobom. Za doručenie tovaru na výdajné miesto ako aj za doručenie tovaru na adresu bude predávajúci účtovať poplatok podľa aktuálneho cenníka. Povinnosť predávajúceho dodať objednaný tovar je splnená jeho odovzdaním kupujúcemu v
dohodnutom mieste plnenia alebo okamihom odovzdania na prepravu dopravcovi (prepravnej službe) na miesto určenia. Pri tovare, ktorý nie je na sklade a predobjednáva sa, na základe rezervácie vykonanej kupujúcim, predávajúci zaradí kupujúceho do poradovníka kupujúcich požadujúcich predmetný tovar. O samotnej dodávke predobjednaného tovaru bude predávajúci kupujúceho informovať a zároveň s ním dohodne aj podmienky dodania tovaru (jednotkovú cenu, množstvo tovaru, dátum a adresu dodania a pod.) Kupujúci je povinný objednaný tovar prevziať v predávajúcim stanovenom čase, pokiaľ tovar nevykazuje zjavné vady. V prípade porušenia tejto povinnosti kupujúci zodpovedá predávajúcemu za skazu ním objednaného tovaru.

5. Zrušenie objednávky zo strany predávajúceho
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, ak nie je schopný dodať tovar kupujúcemu v dohodnutom čase, tovar sa už nevyrába alebo nedodáva a nedohodne sa s kupujúcim na náhradnom plnení. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe.

6. Zrušenie objednávky zo strany kupujúceho
Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením. Za záväzné potvrdenie sa považuje doručené potvrdzujúceho emailu predávajúcim kupujúcemu. Po záväznom potvrdení objednávky má kupujúci právo stornovať objednávku iba v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, ktorý je povinný zabezpečiť doručenie nepoškodeného a neopotrebovaného tovaru na adresu predávajúceho a to spôsobom, ktorý je v súlade s HACCP a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi upravujúcimi podmienky uskladnenia, prepravy a výdaja tovaru – čerstvého alebo mrazeného mäsa. Právo na odstúpenie od zmluvy nemá kupujúci – spotrebiteľ, ak bol zakúpený tovar osobne odobratý na predajnom mieste alebo doručený na adresu.

V prípade splnenia podmienok pre vrátenie tovaru bude kupujúcemu vrátená celá suma, ktorú za tovar zaplatil, v lehote uvedenej v tomto odseku. Najneskôr do 15 pracovných dní bude táto suma za vrátený tovar odoslaná kupujúcemu na účet v banke určený kupujúcim. Stornovanie potvrdenej objednávky je možné iba na základe dohody kupujúceho s predávajúcim. V prípade neprevzatia tovaru, vzniká predávajúcemu voči kupujúcemu nárok na úhradu zmluvnej pokuty vo výške kúpnej ceny tovaru a nákladov na jeho likvidáciu. Predávajúci nepreberá vrátený tovar prostredníctvom dobierkovej služby.

7. Dátum spotreby
Tovar je určený na spotrebu do 5 dní od jeho balenia (uvedené na obale) za podmienok nepretržitého skladovania podľa právnych predpisov na skladovanie čerstvého a mrazeného mäsa.

8. Ochrana osobných údajov
Zásady ochrany osobných údajov zákazníkov sú v samostatnom dokumente na linke TU.

9. Záverečné ustanovenia
Kupujúci berie na vedomie a súhlasí, že práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim sa okrem týchto všeobecných obchodných podmienok riadia príslušnými právnymi predpismi SR. Vo veciach, ktoré nemožno riešiť týmito obchodnými podmienkami, sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka a Zákona o ochrane spotrebiteľa.

Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto všeobecné obchodné podmienky predávajúceho prečítal, oboznámil sa s ich obsahom a v celom rozsahu s nimi súhlasí.

V Moravskom Lieskovom, dňa 1.9.2024